Frakt og levering
Hvor leverer dere?
Jeg leverer i Norge. Alle bestillinger sendes fra vår print-on-demand-partner Gelato.
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er vanligvis 3–7 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Produksjonstid kommer i tillegg (1–3 virkedager).
Kan jeg spore pakken min?
Ja! Du mottar en sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt.
Hva koster frakten?
Fraktkostnaden beregnes ved kassen basert på leveringsadresse og ordrestørrelse. Fri frakt over kr 700,-
Retur og reklamasjon
Kan jeg returnere en bestilling?
Siden produktene våre er laget på bestilling (print-on-demand), må de returneres på en spesiell måte. Men du må kontakte meg først. Og så må vi bli enige før returen aksepteres. Kontakt meg på atovkim@icloud.com
Hva gjør jeg hvis produktet er skadet ved levering?
Ta kontakt med meg innen 14 dager etter mottak med bilde av skaden.
Bestilling og betaling
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Paypal, klarna, mastercard og kort (står med liten skrift under paypal)
Kan jeg endre eller avbestille en ordre?
Kontakt meg så raskt som mulig etter bestilling. Siden produksjonen starter raskt, kan jeg ikke garantere endringer etter at ordren er bekreftet.
Hvorfor koster kunsttrykk mer enn vanlige plakater?
Trykkene produseres på premium arkivpapir med pigmentbaserte blekk som holder farger levende i over 100 år.
Leverer dere innrammet?
Ja! Jeg tilby ferdig innrammede versjoner med premium rammer. Innrammede versjoner er klare til å henge opp – ingen ekstra kostnader eller turer til rammemakerbutikken.
Kontakt
Hvordan kontakter jeg dere?
Du kan nå meg via kontaktskjemaet på nettsiden vår. Jeg svarer innen 1–2 virkedager.